Εξυπηρετηση και υποστήριξη πελατών
Εκτεταμένο σέρβις και υποστήριξη πελατών καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.
Καταβάλαμε μεγάλη προσπάθεια για να καταστήσουμε τα προϊόντα μας εύκολα στην εγκατάσταση με χαμηλή συντήρηση. Ωστόσο, υπάρχουν φορές που μπορεί να έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους ενεργοποιητές διαφραγμάτων, τις βαλβίδες ή τους αισθητήρες μας.
Προσπαθούμε συνεχώς για αμοιβαία πολύτιμες σχέσεις με τους πελάτες μας, παρέχοντας φροντίδα παγκόσμιας κλάσης σε κάθε βήμα. Η ομάδα πωλήσεών μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας συμβουλεύσει όταν επιλέγετε τα κατάλληλα προϊόντα για την εγκατάστασή σας. Παρέχοντας πληροφορίες και συμβουλές για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα προϊόντα και το σύστημά σας.
Η Belimo σας παραδίδει τα προϊόντα σας μέσα σε λίγες μόνο ημέρες, ακριβώς τη στιγμή που τα χρειάζεστε. Και ακόμη και μετά την αγορά, οι ομάδες υποστήριξης πελατών μας μπορούν να σας βοηθήσουν με οποιεσδήποτε απορίες που μπορεί να έχετε. Επιπλέον, για περισσότερη ηρεμία, όλα τα προϊόντα μας υποστηρίζονται από 5ετή εγγύηση.
Όποια και αν είναι η εφαρμογή HVAC που χρησιμοποιείτε, το παγκόσμιο δίκτυό μας με ειδικούς υποστήριξης είναι διαθέσιμο και έτοιμο να βοηθήσει. Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη τηλεφωνικά, μέσω του Belimo Cloud ή επιτόπου αυτοπροσώπως.
Επιλογή προϊόντος
Η συμβουλή ενός ειδικού είναι διαθέσιμη να σας καθοδηγήσει ανά πάσα στιγμή όταν επιλέγετε τα κατάλληλα προϊόντα για την εγκατάστασή σας. Επιπλέον, προσφέρουμε το SelectPro, ένα γρήγορο και απλό εργαλείο για τον ακριβή προσδιορισμό του μεγέθους και την επιλογή βαλβίδων, ενεργοποιητών, αισθητήρων και την εφαρμογή Belimo Retrofit για την εύκολη εύρεση λύσεων αντικατάστασης.
Εκπαίδευση
Η Belimo προσφέρει ολοκληρωμένα προγράμματα εκπαίδευσης που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τα βασικά στοιχεία των συστημάτων HVAC – από τον προσδιορισμό μεγεθών και την επιλογή έως την τοποθέτηση και την εγκατάσταση. Το χαρτοφυλάκιο εκπαίδευσης της Belimo περιλαμβάνει εκπαιδεύσεις σε τάξη, διαδικτυακές ενότητες μάθησης, διαδικτυακά σεμινάρια και μαθήματα συνεχούς εκπαίδευσης για επαγγελματίες μηχανικούς.
Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Τεχνική υποστήριξη
Προσπαθούμε συνεχώς για αμοιβαία πολύτιμες σχέσεις με τους πελάτες μας, παρέχοντας φροντίδα και υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης. Το βραβευμένο σέρβις μας είναι φημισμένο για τη γρήγορη και αποτελεσματική υποστήριξη των πελατών και είναι διαθέσιμο μέσω τηλεφώνου, μέσω του cloud ή επί τόπου αυτοπροσώπως.